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视频疯传,婚宴上酒店服务员竟然用茶壶来偷这个!简直不可理喻文章编辑自网络 长按二维码 关注苏州美食点评

苏州美食点评2018-06-11 12:24:39


广州知名酒店“广州酒家”现正陷入偷酒风波。5月14日起,网上多段视频不胫而走,视频中的当事人怒斥广州酒家白云餐饮店服务员在婚宴上“偷酒”。



网传视频主要分两段,从场景中可以看到,现场正举办婚礼。


在第一段视频中,桌上有多个茶壶,其中一个茶壶颜色为深色,一名中年女子拿起茶壶,称其亲眼看到服务员将酒倒入茶壶中,斥之为“偷酒”,旁边有酒家的经理连连赔不是。




在第二段视频中,双方在协商。其间,经理提出赔偿两瓶酒或3000元,当事人不同意,痛斥经理纵容员工偷酒,要报警。 


视频在网上引起热议。






有网友应和,称自己也曾有在酒楼被“偷龙转凤”的经历。

广州酒家集团有关负责人称,白云店个别员工偷酒引起该事件,该店负责人已第一时间对顾客进行道歉和赔偿,也获得顾客谅解。昨日(15日)凌晨2点40分,广州酒家集团通过其官方微博发布以下说明: 



5月13日,有消费者在网上发出“白云餐饮店个别员工不当行为”的视频。对此,广州酒家集团十分重视,已成立调查小组对此事件进行彻查。我们对由此而给消费者带来不愉快表示衷心的歉意。事件发生后,门店经理以顾客利益为重,已经当面向顾客进行了道歉并作出妥善处理,目前已经获得顾客的谅解。


广州酒家一直以来对员工行为规范有着严格的管理制度,本次事件查清后,我们将根据管理制度对相关责任人进行处理,同时也将引以为戒,加大对员工的培训及教育力度,杜绝此类事件再次发生,维护广大消费者的权益。在此我们也特别感谢消费者、媒体及社会各界对广州酒家的监督。



广州酒家集团股份有限公司副总经理赵利平确认:该事情发生于5月13日晚上,当事员工已向集团写了检讨书并承认偷酒行为为个人行为。当天当事员工与店面负责人已与婚宴主人达成赔偿协议,处理好整件事情。


但5月14日网络因视频导致事件引爆,集团方面才得知事情经过。其表示,已对当事员工进行处罚,将对店铺内的各级员工进行惩处。视频中的当班经理目前不在店内。



对于网上传出一些关于广州酒家员工对话记录图片,赵利平称其为“造假污蔑”。“一是一,二是二。我们做错了我们承认,我们该改的改,该处罚的处罚,该赔偿的赔偿,该道歉的道歉,但造假我们一定要去追究相关的法律责任。”




视频:赵利平解释此事件↓↓



链接:曾有酒店发生过类似事件



广州:酒店服务员用假酒掉包茅台

2014年11月28日,南都就曾报道,一市民陈先生自带茅台酒来到珠江新城花城大道某酒楼就餐。其间酒店一个服务员用假酒把自己一瓶茅台掉了包,被陈先生发现后逃跑。当时,酒店一位马经理向记者承认,换酒是该服务员个人行为,他表示酒店绝不会换酒,一定会对涉事服务员进行处理。 


温州:茅台酒被服务员藏匿

据温州晚报报道,今年(2017年)1月7日,浙江温州市区某四星级大酒店,一婚宴现场6瓶茅台飞天酒被一名服务员藏匿起来。偷酒的服务员已经从事餐饮业服务四五年,被发现后其坦言,服务员这种“偷天换日”的手法,在一些酒店已经成为了潜规则。特别是在婚宴上,使用的多为茅台、五粮液等名酒,单单一瓶酒就价值1000元左右。在举行婚礼仪式时,当灯光关掉,新郎接新娘时,所有灯光和宾客目光聚焦新人时,不少服务员便找准时机,将茅台酒偷出运走。随后,将早前收集的茅台空酒瓶运到酒桌上,给人一种酒被喝掉的假象。事后,因涉嫌盗窃罪,该名服务员已被依法刑拘。



资料图

台州:服务员藏五粮液

据台州日报报道,2014年8月初,浙江台州经济开发区某大酒店婚宴上,三名服务员将未拆封的四瓶五粮液撤下,藏匿于大厅柜子里,其后以1640元销赃。8月底,三人以相同方式窃得洋河海之蓝白酒五瓶,以500元销赃。第三次(同年9月5日)销赃时被酒店工作人员发现后报警。法院审理后认为三人已构成盗窃罪,分别判处罚金8000元、7000元、6000元。收购赃物者构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪,判处罚金7000元。


以上例子实在让人心寒,当然,也不是所有酒店都存在如此情况。最后要提醒各位新人家庭,在办理婚宴时,应多留个心眼,指定专人负责酒水发放及剩余酒水回收。同意的点ZAN


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